На просторах Интернета существует множество виртуальных магазинов, в которых можно приобрести любой товар – от книг и одежды до редких музейных экспонатов и дорогих автомобилей. Рынок электронной коммерции растет с каждым годом, отмечаются рекордные обороты и увеличение среднего чека онлайн-покупки. Привлечение покупателей происходит не только из больших городов, но и из маленьких населенных пунктов. Возможности оплаты и доставки товаров виртуальными магазинами представляют собой широкий выбор для потенциальных клиентов.

Создание интернет-магазина от нуля возможно даже без вложений, существует много специализированных сервисов, которые помогут быстро и бесплатно организовать виртуальную торговлю с максимальным эффектом. Однако, необходимо учитывать, что при организации интернет-магазина, будь то бесплатный или платный, есть свои подводные камни. В данной статье мы подробно рассмотрим плюсы и минусы создания бесплатного интернет-магазина, узнаем о необходимых этапах его организации и рассмотрим возможные альтернативы.

Вопрос о том, можно ли создать интернет-магазин бесплатно, достаточно популярен. Если взять за основу эту идею, то не стоит забывать, что полностью избежать затрат невозможно. Оформление регистрации ИП, внесение социальных сборов и налогов, оплата труда менеджеров по продажам, поддержка ассортимента, логистика – всё это потребует финансовых затрат. В данном случае под "бесплатным" интернет-магазином подразумевается отсутствие расходов на его разработку и наполнение. Наиболее доступный путь – это использование специальных онлайн-конструкторов, которые предлагают простые и удобные инструменты для создания сайта. На выбор имеется несколько шаблонов и нужных компонентов и модулей. Особенность таких конструкторов – вы получаете бесплатный домен и хостинг, а также можете создать интернет-магазин самостоятельно всего за несколько часов.

Но, спросите вы, сможет ли такой бесплатный магазин заработать деньги? Ответ на этот вопрос неутешителен. Вероятнее всего, вновь созданный магазин будет иметь ограниченные функциональные возможности – например, вы не сможете выложить весь ассортимент. При этом у вашего магазина не будет оригинального дизайна, что приведет к ухудшению восприятия со стороны потребителя и создаст трудности в продвижении. Ещё один минус – сторонняя реклама на таком ресурсе. Доменное имя в лучшем случае будет иметь третий уровень, что негативно скажется в поисковых системах. Более того, в итоге может оказаться, что бесплатной является только демоверсия сервиса, а для дальнейшей работы потребуется приобрести выбранный пакет услуг за определенную сумму денег.

Однако, есть и более оптимальное решение – использовать бесплатное коробочное решение. В интернете представлен большой выбор CMS с открытым исходным кодом, которые могут использоваться для интернет-магазинов. Среди таких CMS можно выделить такие, как Opencart, Wordpress osCommerce, Joomla, PHPShop. Разработка проекта на их основе будет стоить недорого ($70-80), в том числе, для самой CMS не потребуется заплатить. Такой вариант не идеален – например, отсутствует техподдержка, функциональность не слишком высока, возможны проблемы с безопасностью. Однако сочетание "бесплатный движок + платный шаблон" является хорошим решением для тестовых проектов.

Создание магазина на основе бесплатных шаблонов имеет смысл только для владельцев микробизнеса, которые не имеют больших планов на будущее. Если же вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин был качественным и функциональным, то скорее всего, придется индивидуально подходить к его разработке.

Возможности онлайн-магазина, созданного "своими руками"

CMS Magazine и ADN Digital Studio провели исследование наиболее популярных конструкторов в деталях. В ходе исследования было отобрано 40 шаблонов и проанализированы следующие параметры. Основным критерием отбора была возможность работы с e-commerce, включая создание каталогов и поддержку платежных систем. В результате исследования в выборку попали следующие платформы: 1minute.website, AdvantShop, AllTrades, CartEnergy, Ecwid, InSales, Mozello и др.

Исследование было проведено по следующим параметрам:

1. Домен и хостинг.

В большинстве случаев возможности использования своего собственного домена были разрешены, а возможность переноса сайта на сторонний хостинг в большинстве случаев была запрещена. Eshoper - одна из платформ, которая позволяет сделать перенос сайта после полного выкупа.

2. Создание магазина и добавление товаров.

Specialists оценивали возможность добавления товаров вручную, редактирования полей, а также возможность настройки интерфейса "под себя". Все платформы получили отрицательные оценки. Некоторые платформы, такие как Tilda, Diafan.Cloud, AdvantShop, Eshoper, InSales, "Мерчиум" и Wix имеют более широкие возможности и соответствующие современным представлениям о дизайне интернет-магазинов.

3. Продажи и способы оплаты.

Около половины платформ предоставляют возможность создания личного кабинета пользователя, вывод товарных рекомендаций ( "С этим товаром выбирают", "Вам понравится" и т.д.), а также оформление скидок и купонов. Выбор способов оплаты достаточно широк: банковские карты, Webmoney, "Яндекс.Деньги". Почти всех их поддерживают платежные агрегаторы Robokassa, "Яндекс.Касса" и RBK Money.

4. Продвижение и аналитика.

Большинство платформ имеют собственные инструменты аналитики, системы построения отчетов. Наиболее "продвинутые" платформы (AdvantShop, AllTrades, Eshoper, InSales, Webassyst, uCoz, InSales, Tilda, LPgenerator и др.) позволяют редактировать заголовки, описания, ключевые слова, метатеги, добавлять robots.txt, XML-карту сайта и т.д. - выполнять SEO-оптимизацию.

5. Цена.

Стоимость различается в зависимости от тарифного плана, от полностью бесплатного размещения (All2cart, Gugx, Shopdepot.ru) до 10 тыс. руб./мес.(AdvantShop - 7990 руб./мес., InSales - 9990 руб./мес., "Мерчиум" - 2890 руб./мес., Tilda - до 1250 руб./мес). Полный список функций доступен исключительно в платной версии, а некоторые платформы взимают оплату посуточно или в зависимости от объемов продаж. Например, Pokupo - 1,5% от оборота. Наиболее дорогие тарифы не имеют ограничений по количеству добавляемых товаров.

Чем полнее функционал, тем выше цена за ежемесячное использование. Самостоятельно и бесплатно создать можно только самый простой интернет-магазин, предназначенный для тестового пользования. В дальнейшем для реализации расширенных решений придется обратиться к тарифам, предполагающим внесение платы, или приобретать дополнительные модули.

Бесплатное решение: плюсы и минусы

Пользование бесплатными решениями является наиболее экономичным выбором. Вы можете самостоятельно настроить и запустить проект, не тратя денег на услуги профессионалов. Это дает вам возможность самостоятельно контролировать все процессы и вносить изменения в настройки. Однако, есть и ряд минусов, на которые стоит обратить внимание:

• низкий уровень профессионализма - конструктор не заменит опыта квалифицированного специалиста;
• шаблонность дизайна и небольшие шансы на продвижение;
• недостаточная надежность и безопасность.

В результате, вместо того, чтобы сконцентрироваться на процессах развития бизнеса и увеличения прибыли, предпринимателю приходится заниматься работой, с которой он может не справляться. Выгоднее доверить создание сайта профессионалам или воспользоваться готовыми функциональными платформами за умеренную плату. Это дает возможность организовать продажи на всей территории страны без необходимости обеспокоиваться настройкой и разработкой сайта.

Как создать свой интернет-магазин: шаг за шагом

Задумались о создании своего интернет-магазина, но не знаете, с чего начать? Мы предлагаем пошаговую инструкцию, которая поможет осуществить вашу задумку.

1. Выберите идею

Она должна быть уникальной, интересной и пользующейся спросом. Помните, что конкуренция в интернете очень высока, поэтому старайтесь выделиться.

2. Создайте товарный запас

Ищите поставщиков, которые предлагают наиболее выгодные условия сотрудничества. Расчитайте возможную цену реализации, рентабельность и прибыль. Определите свою позицию относительно конкурентов.

3. Зарегистрируйте ИП или компанию другой организационно-правовой формы, выберите систему налогообложения

4. Выберите домен и движок для сайта

Домен – это адрес магазина в сети, поэтому старайтесь сделать его коротким и запоминающимся. Название может отражать категорию продаваемых товаров или услуг. Разработайте оригинальный дизайн или приобретите готовый продукт.

5. Создайте и разместите контент

Ваши тексты должны быть уникальными, а фотографии оригинальными. Вы можете подготовить контент самостоятельно или обратиться к профессиональным копирайтерам и фотографам.

6. Разработайте схемы оплаты

Чтобы работать с клиентами по всей стране, нужно подключить возможность приема денег с банковских карт и электронных платежных систем.

7. Проработайте механизм доставки

Предложите клиентам варианты на выбор: «Почта России», EMS, СПСР и другие сервисы. Оплата может быть фиксированной или зависеть от веса/стоимости покупки. Вы можете установить сумму заказа, при которой доставка будет бесплатной.

8. Привлекайте клиентов

Контекстная реклама, SEO-оптимизация, электронная рассылка, продвижение через отзывы и рекомендации в социальных сетях – все это основные способы привлечения клиентов.

Важно помнить, что большинство пользователей интернета сегодня предпочитает мобильные устройства, поэтому ваш интернет-магазин должен быть адаптивным или иметь мобильное приложение. Это поможет привлечь и удержать больше посетителей.

Это основные шаги, которые помогут вам создать свой интернет-магазин с нуля. Время организации интернет-магазина может занять от 3 до 6 месяцев при не очень большой номенклатуре товаров.

Различные варианты

Вместо создания своего интернет-сайта, можно рассмотреть возможность продажи товаров и услуг через социальные сети или специализированные сайты-агрегаторы. Оба варианта заслуживают рассмотрения.

Продажа через социальные сети означает создание отдельной страницы в социальной сети, на которой будут размещены товары и информация о них. Кроме этого, товары могут быть продвинуты в социальной сети при помощи рекламных кампаний и партнерских программ.

Продажа через специализированные сайты-агрегаторы предполагает размещение товаров на уже существующих площадках, на которых покупатели ищут товары. Преимущества использования этих сайтов в том, что они уже имеют публику, которая заходит на сайт и ищет нужный товар, и что можно использовать рекламные и маркетинговые инструменты, которые предоставляют эти сайты.

Какую из альтернатив выбрать, зависит от многих факторов, таких как бюджет, аудитория, товары и т.д. Важно заметить, что ресурсы не исключают друг друга, а могут дополняться.

Продажа с использованием социальных сетей

Самыми успешными ресурсами для продаж с использованием социальных сетей являются популярные сайты, такие как «ВКонтакте», Facebook и Instagram. Интернет-магазин может представлять собой тематическую группу или страницу, на которой находится информация о товарах: описание, фотографии, цены, отзывы, вместо данных о пользователе.

Преимущества:

1. Легкость создания группы. Создать страницу или группу можно бесплатно и без навыков программирования.
2. Несколько каналов связи. Пользователи могут писать личные сообщения, оставлять комментарии и делать репосты.
3. Простота процесса распространения. Друзья создателя группы или страницы обычно становятся первыми «посетителями», которые охотно делятся обновлениями с другими друзьями. Таким образом, можно быстро охватить широкую аудиторию.

Недостатки:

1. Высокая конкуренция. Вход в социальную сеть дает возможность созданию большого количества конкурентов, а ограниченный функционал не позволяет выделяться сильно среди них.
2. Ограниченная аудитория. Продвижение паблика офлайн может быть сложным в отличие от обычного сайта.
3. Отсутствие возможности удаленного принятия платежей. Клиенты могут предложить отправить переводы на банковскую карту организатора группы, однако это может снизить доверие к магазину.
4. Полная зависимость от социальной сети. Снижение популярности социальной сети означает снижение количества покупателей в группе, а блокировка страницы приводит к потере клиентов.
5. Отсутствие возможности анализировать поведение посетителей, в то время как наличие сайта позволяет получить больше информации об аудитории и использовать эту информацию в маркетинговой стратегии.

Продажа через социальные сети может использоваться на раннем этапе для тестирования спроса. Группа также может быть еще одним каналом связи с аудиторией в дополнение к продающему сайту, но не замене его.

Продажа товаров и услуг через сайты-агрегаторы — это отличный способ для молодых магазинов и частных лиц начать продажу в интернете. Сайт-агрегатор — это ресурс, на котором находится информация о конкретных предложениях товара или услуги из разных интернет-магазинов с категориями любой тематики, такой как одежда, украшения, бытовая техника и т.д. Агрегатор предлагает пользователю подборку товаров или услуг в соответствии с запросом и по каждой позиции представлено описание характеристик.

Ниже приведен список наиболее популярных сайтов-агрегаторов в Рунете:

• «Яндекс.Маркет». Ресурс объединяет около 15 тысяч интернет-магазинов и имеет уровень посещаемости до 1,5 миллиона человек ежедневно. Кроме того, площадка дает возможность продавать товары, не открывая сторонний виртуальный магазин, и комиссия составляет 2% от каждой сделки, а также имеется форма платы за клики. Однако данный сервис доступен только для юридических лиц.
• «Rambler.Супермаркет». Работа данной площадки похожа на сервис «Яндекс.Маркет», но имеет более маленькую аудиторию — около 120 тысяч человек в день. Плата за размещение начисляется по аукционной системе за клик, при этом стартовая цена составляет от 3 рублей.
• Robo.Market. Одно из преимуществ данного сайта заключается в том, что организовать продажу можно без открытия интернет-магазина и регистрации ИП. Компания предоставляет более 40 способов оплаты товара. Кроме того, сервис работает по всей России как с физическими, так и с юридическими лицами. Хотя это новая площадка, ее можно считать самой удобной и простой из всех перечисленных.

Работа через сайты-агрегаторы предоставляют быстрый способ начать продажу в интернете. Если у продавца имеется собственный сайт, разместив ссылку на агрегаторе, он получает объем целевого трафика при минимальных денежных затратах. Кроме того, такой ресурс повышает доверие потребителя — все продавцы, работающие на площадке, проходят проверку. На агрегатор приходят клиенты, которые уже готовы к покупке конкретного товара.

Подводя итог, можно выделить два главных правила удаленных продаж: найти выгодную нишу и правильно организовать процесс. При грамотном подходе сделать интернет-магазин онлайн можно бесплатно или с небольшими вложениями, при этом сразу выйти на аудиторию, готовую к покупке. Очень важно в этом случае подобрать ресурс с оптимальным сочетанием функциональности и цены.

Фото: freepik.com